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Gina

  Miranda, Venezuela

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Virtual Assistant | Appointment setter | Call center | Telemarketing Head Hunter | Customer Services | Facilities |

Mis servicios

Asistente Virtual

Atención telefónica, ofrecer apoyo a recepción. Reservar de vuelos, hoteles, autos y restaurantes. Elaboración y preparación de mailings. Organizar de eventos internos Creación de conference calls Preparar informes mensuales según lo requerido por el supervisor inmediato. Elaborar, modificar y/o actualizar presentaciones en PowerPoint. Redactar cartas, memos, informes, planillas en Word, elaborar cuadros contables sencillos o actualizar plantillas con información financiera en Excel. Listar y actualizar bases de datos de clientes. Cualquier otra actividad impartida por el cliente.
¿Qué obtienes?
Beneficios
  • Calidad
  • Presentación
  • Atención al cliente
  • Cantidad
  • Compromiso
  • Responsabilidad
Tiempo de entrega:   5 días USD $20.00

Appointment Setter

Descargar a excel del sistema interno de empresa, listados de clientes que no asistieron a consulta, cancelaron ó no pudieron ser contactados. Llamar a los clientes y agendar cita con asesor ó medico según especialidad lo requiera. Actualizar sistema con observaciones, comentarios ó citas. Dar seguimiento de comunicación o cita no cerrada vía whatsaap hasta obtener confirmación
¿Qué obtienes?
Beneficios
  • Cantidad
  • Calidad
  • Atención al cliente
  • Escucha Activa
  • Seguimiento
  • Planificación
  • Agenda citas
  • Responsabilidad
Tiempo de entrega:   5 días USD $20.00

Mis habilidades

Comunicación fluida y efectiva con el cliente Bases de datos Gestión de documentos Seguimiento de cartera de clientes Atención al cliente Call center management Microsoft Office Telemarketing Correo electrónico Compras +9

Acerca de mí

Es un gusto presentarme, estoy graduada en Licenciada en Administración con Mención en Recursos Humanos con conocimientos de los Idiomas Inglés e Italiano, Castellano nativo. Poseo experiencia en Soporte administrativo, Facilities, Atención al cliente, Proveedores de servicios y Reclutamiento de personal y Appointment setter. Orientada a dar resultados con excelentes Habilidades de comunicación, Relaciones públicas, Organización y Planificación, Creatividad, Empatía y Manejo de crisis con alto enfoque en Solución de problemas y Mejora en procesos. Me encuentro en busca de nuevos retos profesionales, utilizar toda mi preparación profesional y conocimiento empírico en función de apoyarte en lo que tú y tu equipo requieran, siempre dando lo mejor de mí con pasión y responsabilidad, en aras de lograr los objetivos de largo o corto plazo según sea su programación. Mi mayor vocación es ayudar empresarios exitosos a delegar responsabilidades abrumadoras, para que puedan hacer uso de ese tiempo en seguir construyendo un futuro prometedor, generando nuevos empleos e incrementando sus negocios hasta convertirlos en empresas de alto impacto.

Educación

Título Año Lugar
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS 2018 - 2020 UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ
T.S.U ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 2007 - 2009 INSTITUTO UNIVERITARIO DE MERCADOTECNIA

Lenguajes

Lenguaje Nivel
Inglés Intermedio
Italiano Intermedio
Español Nativo