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Guadalupe

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Yo voy a

Administrar y gestionar tus proyectos digitales como operación de tiendas online, negocios de educación o consultorías.

Mis servicios

Gestión de proyectos digitales y administrativos

Gestión de tu comunidad virtual Creación de plantillas y encuestas Creación de flyers (Canva) Soporte en formaciones online (lanzamientos) Dinamización de grupos Atención al cliente Gestión de correos Soporte en CRM Creación de macros en CRM Gestión de agenda y reuniones Manejo de Microsoft Word, Excel & PowerPoint Creación y gestión de base de datos
¿Qué obtienes?
Beneficios
  • Gestión eficiente de proyectos, automatización de procesos, mejora en la gestión de relaciones con los clientes (CRM)
Servicio por Hora USD $20.00

Gestión de tienda online

Carga de productos a la plataforma Inventario Auditorías de productos (Fotos, ficha técnica, descripción) Generación de guías para transportar
¿Qué obtienes?
Beneficios
  • Eficiencia ya que todas las operaciones relacionadas con la carga de productos, inventario y auditorías se realizan de manera organizada y precisa, ahorro de tiempo, mejora en la precisión del inventario, mejor presentación de productos, experiencia del cliente mejorada.
Servicio por Hora USD $20.00

Customer Service & Order Fulfillment

Ofrezco un servicio completo de atención al cliente y cumplimiento de pedidos. Me encargo de resolver consultas, manejar problemas y garantizar una experiencia positiva para los clientes. Además, procesamos y cumplimos eficientemente los pedidos, desde la recepción hasta la entrega, asegurando la satisfacción del cliente en cada paso del proceso. Seguimiento de paquetes (Order Tracker) Soporte de pagos y garantías Manejo de plataformas de logística Atención al usuario
¿Qué obtienes?
Beneficios
  • El cliente obtiene acceso a experiencia especializada, optimización de procesos, ahorro de tiempo y recursos, calidad y profesionalismo, un enfoque centrado en el cliente, así como innovación y creatividad para impulsar su negocio hacia el éxito.
Servicio por Hora USD $20.00

Mis habilidades

Google Calendar API Correo electrónico Atención al cliente Toma de pedidos WhatsApp para empresas Gestión de operaciones Gestión de proyectos Sistemas de gestión de proveedores Sistemas administrativos Compras

Portafolio

Acerca de mí

¡Hola, Soy Guadalupe! Asistente virtual especializado en el nicho de E-commerce. 🛒 Acompaño a emprendedores y empresas que requieran asistencia en las tareas operativas permitiéndoles enfocarse en su crecimiento y óptimo funcionamiento. 📌 Servicios administrativos y gestión de tiendas online: ✔ Creación y gestión de procesos ✔ CRM ✔ Manejo del Servicio al Cliente ✔ Comunicación con proveedores ✔ Inventario y Facturación ✔ Order Fulfillment Estoy a tu disposición para responder a cualquier consulta.

Educación

Título Año Lugar
Técnico en Gastronomía Avanzada 2013 - 2015 IEC LAURUS

Lenguajes

Lenguaje Nivel
Español Nativo

Certificaciones