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Yo voy a

Satisfacer las necesidades de su empresa con un trato cordial y empático y una actitud resolutiva y responsable.

Mis servicios

Atención al cliente, soporte y community manager

Soy un profesional con habilidades destacadas en atención al cliente y gestión de comunidades. Poseo un sólido conocimiento en estrategias de comunicación online y offline, así como en la gestión de redes sociales. Mi experiencia me ha permitido desarrollar excelentes habilidades de resolución de problemas. Además, cuento con habilidades interpersonales excepcionales y una pasión por brindar un servicio al cliente excepcional. Estoy comprometido en mantener una comunicación efectiva y una relación positiva con los clientes, y en generar un impacto positivo en la comunidad. Mi objetivo es ofrecer una experiencia única y satisfactoria para los clientes, mientras construyo y mantengo relaciones sólidas con la comunidad.
¿Qué obtienes?
Beneficios
  • Trabajo de excelente calidad, cordialidad y empatía por el cliente.
Tiempo de entrega:   15 días USD $100.00

Atención al cliente, soporte y community manager

Mis servicios de atención al cliente se caracterizan por brindar un trato amable, profesional y eficiente a los clientes de la empresa. Me destacas por mi capacidad para comunicarme de manera clara y efectiva, resolver problemas de manera rápida y ofrecer soluciones adecuadas a las necesidades y preocupaciones de los clientes. En cuanto al soporte, me encargo de brindar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con los productos o servicios de la empresa. Utilizo mis conocimientos técnicos y habilidades de resolución de problemas para ayudar a los clientes a superar cualquier dificultad que puedan encontrar. Como community manager, gestiono las redes sociales y la presencia en línea de la empresa. Además, me aseguro de crear y compartir contenido relevante y atractivo para fortalecer la relación de la empresa con su comunidad en línea. Ej. https://www.instagram.com/analisisdelsur?igsh=ZHRpd2dwNDc1dWc5 En resumen, mis servicios de atención al cliente, soporte y community manager se caracterizan por ofrecer un trato amable y profesional, resolver problemas de manera eficiente y mantener una comunicación efectiva con los clientes. Mi objetivo principal es satisfacer las necesidades de los clientes y contribuir al éxito y la reputación positiva de la empresa.
¿Qué obtienes?
Beneficios
  • Contratar mis servicios de atención al cliente puede brindar numerosos beneficios a un empleador. Fui mesera 15 años y tuve negocio de estetica atendido exclusivamente por mi y un empleado durante 10 años. Los beneficios de contestarme son: 1. Mejora de la satisfacción del cliente: Mi habilidad para comunicarte de manera efectiva y resolver problemas de manera rápida y eficiente puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente. Esto puede generar lealtad y retención de clientes, así como recomendaciones positivas para la empresa. 2. Reducción de quejas y reclamaciones: Al ser una experta en atención al cliente, puedo anticipar y abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes de manera proactiva. Esto puede ayudar a reducir el número de quejas y reclamaciones, lo que a su vez disminuye la carga de trabajo del departamento de atención al cliente. 3. Incremento en la eficiencia operativa: Al proporcionar un servicio al cliente de calidad, puedo ayudar a agilizar los procesos y procedimientos internos de la empresa. Al resolver rápidamente las consultas y problemas de los clientes, se reducen los tiempos de espera y se optimiza el flujo de trabajo. 4. Generación de ventas adicionales: Como parte de mi función de atención al cliente, puedo identificar oportunidades de venta adicionales. Al comprender las necesidades y preferencias de los clientes, puedo recomendar productos o servicios que sean relevantes para ellos, lo que puede resultar en ventas adicionales y un aumento en los ingresos de la empresa. 5. Mejorar de la imagen de la empresa: Mi capacidad para brindar un servicio al cliente excepcional puede ayudar a mejorar la imagen de la empresa. Los clientes satisfechos son más propensos a hablar positivamente sobre su experiencia con la empresa, lo que puede aumentar la reputación y la credibilidad de la empresa en el mercado. Mi experiencia y habilidades en esta área son valiosas para cualquier empresa que busque brindar un servicio excepcional a sus clientes.
Tiempo de entrega:   0 días USD $200.00

Mis habilidades

Administración de empresas Administración de redes Atención al cliente Canva Community manager Compras Correo electrónico Redacción Microsoft Word Microsoft PowerPoint +5

Portafolio

Acerca de mí

Soy madre de dos niños de 8 y 11 años, casada. He sido camarera durante 15 años y luego me recibí de Cosmiatra y esteticista dónde monte un negocio a la calle, pero los altibajos de mi país, me obligaron a cerrar las puertas. Desde entonces me dedico un poco a mi profesión y me recibí de Community manager así que también administro algunas redes. La situación financiera de mi querido país está en quiebra y necesito afrontar los gastos básicos y ayudar a mi esposo en la tarea económica de la familia. Les estoy agradecida por tenerme en cuenta para sus proyectos. Muchísimas gracias

Educación

Título Año Lugar
Bachiller con orientación en informática 1995 - 1999 Instituto de educación Integral de Munro

Lenguajes

Lenguaje Nivel
Español Nativo
Inglés Básico

Certificaciones

Descripción Vínculo
Community manager