Mi nombre es Akemy Kiyamu, consultora de proyectos. Licenciada en Administración hotelera con experiencia en servicio al cliente, gestión administrativa, de proyectos y operaciones; además, cuento con experiencia en asesoría financiera. He logrado desarrollar habilidades técnicas utilizando plataformas digitales tales como ERP, CRM, sistemas de gestión, entre otras. En busca de nuevos retos, dispuesta a aportar mi conocimiento y, así también a continuar aprendiendo. Algunas tareas que realizo son: - Servicio al cliente: comunicación con cliente, atención de reclamos y/o quejas, orientación en solicitudes. - Gestión de proyectos: planificación, ejecución y evaluación de implementaciones de sistemas de gestión y/o herramientas digitales para su empresa. - Manejo de CRM: actualización y control de cartera de clientes. - Soporte de correos electrónicos. - Planificación de agendas y reuniones. - Evaluación crediticia, elaboración de presupuestos. - Elaboración de procedimientos y procesos operativos. Me considero una persona organizada, transparente, con ética profesional y personal, orientada a resultados, puntual y flexible. Un placer.