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JACQUELINE PASTORA
Estados Unidos
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Aplicar la lógica y el razonamiento para resolver problemas complejos, también puedo utilizar el pensamiento creativo para desarrollar nuevas estrategias para obtener resultados de excelente calidad.
Mis servicios
Atención al cliente
El Objetivo es ofrecer a los clientes la información, los recursos y los servicios necesarios en cada punto de contacto con la empresa, con acciones enfocadas en mejorar la experiencia del cliente, resolviendo desafíos, dudas o problemas de manera inmediata y efectiva, a través de diversos medios de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat en vivo, chatbots y redes sociales. La calidad de la atención al cliente puede afectar significativamente la reputación de la empresa, la retención de clientes y las ganancias, por lo que es fundamental brindar un servicio excepcional.
¿Qué obtienes?
Beneficios
- Atención de Calidad, Responsabilidad, Honestidad, Resultados óptimos
Servicio por Hora
USD $20.00
Seleccionar
Control de Agenda y Planificación de citas y reuniones
Es fundamental para optimizar la productividad y asegurar que los líderes y profesionales puedan cumplir con sus responsabilidades de manera eficiente.
Estas son algunas de mis estrategias:
1.- Agrupo tareas similares para mantener la concentración y evitar cambiar constantemente de una tarea a otra.
2.- Asigno bloques de tiempo específicos para tareas, reuniones y descansos, esto ayudan a evitar interrupciones y a mantener el enfoque.
3.- Utilizo una herramienta de planificación digital.
4.- Planifico un tiempo de descanso, reservo momentos para descansar y relajar.
5.- Dedico tiempo a la planificación para evaluar las metas y desafíos.
6.- Defino agendas claras y con objetivos específicos, me seguro de que las reuniones sean efectivas y no se extiendan innecesariamente.
¿Qué obtienes?
Beneficios
- Calidad del trabajo, alcance objetivos planificados, tiempo record
Servicio por Hora
USD $20.00
Seleccionar
Gestión de Cobranzas
A través de la gestión de cobranza la empresa administra y recupera los pagos pendientes de sus clientes. Este procedimiento abarca desde el seguimiento y recordatorio de facturas y deudas hasta la toma de medidas legales si es necesario. Aplicando un conjunto de estrategias y acciones diseñadas para asegurar que los clientes paguen sus deudas en tiempo, garantizará la liquidez de la empresa y su capacidad para financiar sus operaciones. Algunas de las razones por las que la gestión de cobranza es fundamental en la administración financiera es que ayuda a asegurar, que los fondos adeudados se reciban a tiempo para mantener este flujo.
Las cuentas por cobrar representan un riesgo financiero, cuanto más tiempo una factura permanece sin pagar, mayor es el riesgo de impago, con una gestión de cobranza efectiva, se minimiza este riesgo.
¿Qué obtienes?
Beneficios
- Resultados exitosos, tiempo record, calidad en actividades ejecutadas
Servicio por Hora
USD $25.00
Seleccionar
Mis habilidades
Procesos administrativos
Gestión de cuentas por cobrar
Agente de call center
Atención al cliente
Compras
Correo electrónico
Elaboración de reportajes
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
+7
Redacción
Seguimiento de cartera de clientes
Toma de pedidos
Telemarketing
WhatsApp para empresas
Ventas
E-marketing
ocultar
Portafolio
Acerca de mí
Soy Licenciada en Administración Financiera con 23 años de experiencia, cuento con las habilidades y capacidades para ser un miembro valioso de su equipo, actualmente me desempeño como Asistente Virtual, trabajadora, creativa y proactiva. Feliz y agradecida de ayudar a las organizaciones a expandirse y alcanzar los objetivos planificados, aplicando estrategias, habilidades y capacidades.
Educación
Título | Año | Lugar |
---|---|---|
Diplomado Comercio Internacional y Aduana | 2015 - 2016 | Universidad de Falcon |
Licencia Administración Financiera | 1997 - 2002 | Universidad Nacional Experimental Simón Rodriguez |
Lenguajes
Lenguaje | Nivel |
---|---|
Español | Nativo |
Importante
Ningún cliente debe solicitarte dinero por ningún motivo. Evita negociar por Telegram, Skype u otros medios fuera de SoyFreelancer. Reporta a cualquier usuario sospechoso a soporte@soyfreelancer.com
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